到現(xiàn)場竣工驗收時，工作人員應該怎樣說？

在審核圖紙發(fā)現(xiàn)問題時，作為工作人員應該怎樣說？

服務人員接聽電話不屬于本崗位職責時應該怎樣說？

當客戶詢問我們的工作人員停電原因時，我們的標準回答是什么？

發(fā)現(xiàn)用戶違章竊電時，作為工作人員你該怎樣說？

當客戶所辦業(yè)務不屬于自己職責時，服務人員該怎樣說？

當接待人員所辦業(yè)務一時難以答復需請示領導時，應該怎么說？

當客戶前來詢問圖紙審核情況時，你應該怎樣說？

當我們的服務人員收驗電表時該怎樣說？

當服務人員受到客戶批評時，應該怎樣說來表示你在虛心接受批評？