當(dāng)工作人員在驗(yàn)收工作中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)該怎樣說？

當(dāng)工作人員為用戶換完電表后，應(yīng)該對用戶怎樣說？

客戶服務(wù)人員常用送別語包括哪些？送別語的使用范圍包括哪些？

服務(wù)人員接聽電話不屬于本崗位職責(zé)時(shí)應(yīng)該怎樣說？

當(dāng)客戶電表損壞或丟失時(shí)，你作為工作人員應(yīng)該怎樣說？

客戶向我們道謝時(shí)，我們應(yīng)該禮貌回敬的文明用語是什么？

當(dāng)服務(wù)人員為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)該怎樣說？

工作人員在驗(yàn)收過程中，看到客戶工程驗(yàn)收合格時(shí)應(yīng)該怎樣說？

當(dāng)客戶前來詢問圖紙審核情況時(shí)，你應(yīng)該怎樣說？

當(dāng)客戶電表“自走”不屬于我們的責(zé)任時(shí)，工作人員應(yīng)該怎樣說？