多項(xiàng)選擇題有效溝通的四要素包括（）

A.提問
B.傾聽
C.批評
D.欣賞
E.建議


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1.多項(xiàng)選擇題編制溝通計(jì)劃的依據(jù)包括（）。

A.溝通要求
B.溝通對象
C.溝通技術(shù)
D.制約因素和假設(shè)
E.溝通內(nèi)容

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于工程項(xiàng)目有效的溝通方式的是（）。

A.例會制度
B.編制項(xiàng)目手冊
C.及時(shí)編制項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
D.建立項(xiàng)目建議制度
E.仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

3.多項(xiàng)選擇題下列屬于正式溝通的有（）。

A.組織發(fā)布的通知、公告
B.組織內(nèi)部上下級之間因工作需要的正式接觸
C.員工之間的私下交流
D.組織發(fā)布的規(guī)章制度
E.組織內(nèi)部的小道消息

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于言語溝通的有（）。

A.表情
B.文字
C.談話
D.圖畫
E.肢體動作

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于項(xiàng)目溝通的作用的有（）。

A.為項(xiàng)目決策和計(jì)劃提供依據(jù)
B.為組織和控制管理過程提供依據(jù)和手段
C.有利于建立和改善人際關(guān)系
D.為保障項(xiàng)目質(zhì)量提供直接動力
E.為項(xiàng)目經(jīng)理的成功領(lǐng)導(dǎo)提供重要手段