單項選擇題下列做法中屬于有效溝通的是（）。

A.對方傾訴時，不時地插話詢問
B.給予對方建議是，運用肯定性用語，如你應(yīng)該、你必須等
C.在傾聽中找出對方的優(yōu)點，給予高度評價
D.在澆筑混凝土現(xiàn)場與對方討論施工方案


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1.單項選擇題下列不屬于溝通必須具備的三個條件的是（）。

A.必須涉及兩個或者兩個以上的個人或團體
B.必須有一定的溝通客體，即信息
C.必須具備一定的環(huán)境條件
D.必須有溝通的媒介，即信息的載體

2.單項選擇題單向溝通和雙向溝通的對比中，（）屬于單向溝通的特點。

A.溝通信息準確性較高
B.接收者有反饋意見的機會
C.溝通速度快
D.接收者產(chǎn)生平等感和參與感

3.單項選擇題工程項目溝通的特征是（）。

A.復(fù)雜性和系統(tǒng)性
B.明確性和靈活性
C.明確性和系統(tǒng)性
D.復(fù)雜性和靈活性

4.單項選擇題下列關(guān)于溝通渠道的敘述中正確的是（）。

A.下行溝通是指下級的意見向上級反映的途徑
B.任何溝通行為都是雙向溝通的過程
C.非正式溝通可以補充或扭曲正式溝通
D.非正式溝通渠道通常不被組織認可

5.單項選擇題（）是指信息在不同層次的不同部門之間流動時的溝通。

A.雙向溝通
B.平行溝通
C.斜向溝通
D.非正式溝通