A、市場(chǎng)研究的能力是否足以幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)客戶的需求、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、技術(shù)發(fā)展及其他環(huán)境因素變化
B、價(jià)格結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)水準(zhǔn)的比較
C、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的收益,包括收益風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
D、企業(yè)用于研發(fā)方面的資源條件
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A、語(yǔ)言障礙
B、習(xí)俗障礙
C、觀念障礙
D、角色障礙
E、個(gè)性障礙
A、定向階段
B、搜集對(duì)方信息階段
C、探索情感交換階段
D、情感交換階段
E、穩(wěn)定感情階段
A、編碼
B、通道
C、背景
D、反饋
E、譯碼
A、只有各級(jí)行政負(fù)責(zé)人才具有指揮和命令的權(quán)力
B、臨時(shí)性、非長(zhǎng)期固定性組織
C、職能部門(mén)只有經(jīng)過(guò)授權(quán)才有一定的指揮權(quán)力
D、具有較大的機(jī)動(dòng)性,對(duì)環(huán)境反應(yīng)靈活E管理者精力有限,難以深入細(xì)致考慮問(wèn)題
A、控制職能
B、指揮職能
C、溝通
D、組織工作
E、計(jì)劃
最新試題
為了更好地服務(wù)客戶,公司應(yīng)當(dāng)仔細(xì)記錄與客戶之間交易現(xiàn)狀的信息。
一般來(lái)說(shuō),復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為比較容易出現(xiàn)于購(gòu)買(mǎi)價(jià)格較低并且經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的日常消費(fèi)品中。
與其他客戶信息收集方法相比,電話采訪的主要缺點(diǎn)是()
以下哪種方法不是人員分析的常用技術(shù)方法()
在實(shí)踐中,邊際效用也有可以出現(xiàn)負(fù)值。
客戶服務(wù)崗位最需要具備的品格素質(zhì)是()
客戶信用管理是以下哪個(gè)崗位的主要職責(zé)?()
市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量()
在客戶信息收集階段,初步情況分析的主要目的是()
與二手資料相比,原始資料是最優(yōu)先應(yīng)當(dāng)獲取的資料。