判斷題在實踐中，邊際效用也有可以出現(xiàn)負值。
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1.判斷題邊際效用的大小與人的需求強弱成正比。
2.多項選擇題以下哪幾項是客戶調(diào)查的主要內(nèi)容（）
A.商品運輸路線
B.競爭對手的經(jīng)營策略
C.客戶購買地點
D.潛在客戶數(shù)量
3.多項選擇題客戶資料的使用原則主要包括（）
A.動態(tài)管理
B.突出重點
C.靈活運用
D.專人負責(zé)
4.多項選擇題影響客戶購買行為的文化因素主要包括（）
A.文化
B.亞文化
C.家族文化
D.社會階層
5.多項選擇題客戶信息收集的方法主要包括（）
A.現(xiàn)場采訪
B.資料查閱
C.電話采訪
D.問卷調(diào)查
最新試題
按客戶在購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)劃分，態(tài)度隨和，生活方式大眾化，缺少主見的客戶類型是（）
題型：單項選擇題
客戶資料的使用原則主要包括（）
題型：多項選擇題
退換貨是售后服務(wù)專員的崗位職責(zé)之一。
題型：判斷題
典型調(diào)查和抽樣調(diào)查都是在總體中抽取一些具有代表性的對象進行調(diào)查，因此可以互相替代。
題型：判斷題
以下哪一項不是客戶資料使用過程中應(yīng)堅持的原則？（）
題型：單項選擇題
風(fēng)險減少理論認為客戶的購買行為就是試圖尋求減少風(fēng)險的途徑。
題型：判斷題
市場細分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量（）
題型：多項選擇題
評估細分市場時必須考慮到細分市場的要求是否與公司的目標與資源相匹配。
題型：判斷題
客戶服務(wù)工作程序由以下哪幾個步驟構(gòu)成（）
題型：多項選擇題
當客戶將商品買回家后，其購買決策過程即告終止 。
題型：判斷題