單項選擇題從人際溝通的角度分析”狼來了!”,造成故事悲劇的發(fā)生于溝通障礙有關(guān),按照社會心理學的觀點,這種溝通障礙室是由()導致的。
A、語言障礙
B、觀念障礙
C、心理障礙
D、個性障礙
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1.單項選擇題市場是指對某項商品或勞務(wù)具有需求的所有()。
A、個性消費者
B、生產(chǎn)者
C、社會集團
D、現(xiàn)實與潛在購買者
2.單項選擇題最基本的,又是比較簡單的結(jié)構(gòu)形式是()。
A.直線型組織結(jié)構(gòu)
B.職能型組織結(jié)構(gòu)
C.直線參謀型組織結(jié)構(gòu)
D.矩陣型組織結(jié)構(gòu)
3.單項選擇題()的發(fā)展程度,往往標志著一個國家現(xiàn)代化科學技術(shù)發(fā)展水平和經(jīng)濟實力強弱的狀況。
A、資源密集型企業(yè)
B、技術(shù)密集型企業(yè)
C、勞動密集型企業(yè)
D、知識密集型企業(yè)
4.單項選擇題下列選項屬于從按客戶在服務(wù)鏈中所處的位置劃分的客戶群有()。
A、經(jīng)濟型客戶
B、關(guān)鍵客戶
C、中間商客戶
D、特殊客戶
5.單項選擇題下列選項屬于從市場營銷的角度劃分的客戶群的有()。
A、經(jīng)濟型客戶
B、常規(guī)客戶
C、潛力客戶
D、臨時客戶
最新試題
客戶信用管理是以下哪個崗位的主要職責?()
題型:單項選擇題
客戶服務(wù)工作程序由以下哪幾個步驟構(gòu)成()
題型:多項選擇題
無論初步情況分析還是非正式調(diào)查,其目的都是為了進一步認識問題,以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的因果關(guān)系。
題型:判斷題
調(diào)查報告主要是對現(xiàn)狀的描述,不應當也不需要提出改善建議。
題型:判斷題
典型調(diào)查和抽樣調(diào)查都是在總體中抽取一些具有代表性的對象進行調(diào)查,因此可以互相替代。
題型:判斷題
市場細分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量()
題型:多項選擇題
客戶的原始資料來源主要包括()
題型:多項選擇題
在采用實地觀察法進行工作分析時,應盡量避免引起被觀察者的注意。
題型:判斷題
影響客戶購買行為的文化因素主要包括()
題型:多項選擇題
當客戶將商品買回家后,其購買決策過程即告終止 。
題型:判斷題