A、個性消費(fèi)者
B、生產(chǎn)者
C、社會集團(tuán)
D、現(xiàn)實(shí)與潛在購買者
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A.直線型組織結(jié)構(gòu)
B.職能型組織結(jié)構(gòu)
C.直線參謀型組織結(jié)構(gòu)
D.矩陣型組織結(jié)構(gòu)
A、資源密集型企業(yè)
B、技術(shù)密集型企業(yè)
C、勞動密集型企業(yè)
D、知識密集型企業(yè)
A、經(jīng)濟(jì)型客戶
B、關(guān)鍵客戶
C、中間商客戶
D、特殊客戶
A、經(jīng)濟(jì)型客戶
B、常規(guī)客戶
C、潛力客戶
D、臨時客戶
A、客戶一定是用戶
B、客戶一定是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者
C、客戶一定只在公司之外
D、客戶不一定是用戶
最新試題
電話采訪由于有采訪人員的直接參與,因此其回絕率比較低。
根據(jù)習(xí)慣建立理論,客戶購買過程不需要認(rèn)知過程參與。
客戶服務(wù)崗位最需要具備的品格素質(zhì)是()
有效的細(xì)分市場必須是市場的空白點(diǎn)。
一般來說,復(fù)雜的購買行為比較容易出現(xiàn)于購買價格較低并且經(jīng)常購買的日常消費(fèi)品中。
按客戶在購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)劃分,態(tài)度隨和,生活方式大眾化,缺少主見的客戶類型是()
客戶服務(wù)工作程序由以下哪幾個步驟構(gòu)成()
在實(shí)踐中,邊際效用也有可以出現(xiàn)負(fù)值。
為了更好地服務(wù)客戶,公司應(yīng)當(dāng)仔細(xì)記錄與客戶之間交易現(xiàn)狀的信息。
風(fēng)險減少理論認(rèn)為客戶的購買行為就是試圖尋求減少風(fēng)險的途徑。