在實踐中，邊際效用也有可以出現(xiàn)負(fù)值。

按客戶在購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)劃分，態(tài)度隨和，生活方式大眾化，缺少主見的客戶類型是（）

典型調(diào)查和抽樣調(diào)查都是在總體中抽取一些具有代表性的對象進行調(diào)查，因此可以互相替代。

在客戶信息分析整理階段，數(shù)據(jù)評估中最重要的工作是（）

與其他客戶信息收集方法相比，電話采訪的主要缺點是（）

無論初步情況分析還是非正式調(diào)查，其目的都是為了進一步認(rèn)識問題，以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的因果關(guān)系。

影響客戶購買行為的文化因素主要包括（）

以下哪幾項是客戶調(diào)查的主要內(nèi)容（）

以下哪種方法不是人員分析的常用技術(shù)方法（）

客戶的原始資料來源主要包括（）