單項(xiàng)選擇題以下哪一個(gè)選項(xiàng)不屬于內(nèi)部營(yíng)運(yùn)指標(biāo)（）。
A、各種營(yíng)銷渠道的交易比率
B、每位推銷員潛在顧客接觸次數(shù)
C、每位員工的平均銷售額
D、每位推銷員的新客戶收入額
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1.單項(xiàng)選擇題以下哪一個(gè)選項(xiàng)不屬于顧客導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)（）。
A、顧客滿意度調(diào)查
B、現(xiàn)有顧客保留率
C、市場(chǎng)占有率
D、每位推銷員的新客戶收入額
2.單項(xiàng)選擇題（）是指評(píng)估測(cè)量的準(zhǔn)確程度。
A、效度
B、信度
C、無偏見
D、測(cè)度
3.單項(xiàng)選擇題（）是指所得分?jǐn)?shù)的穩(wěn)定性與可靠性。
A、效度
B、信度
C、無偏見
D、測(cè)度
4.單項(xiàng)選擇題PERT采用（）估計(jì)值來確定每道工序。
A、單一時(shí)間
B、2種時(shí)間
C、3種時(shí)間
D、4種時(shí)間
5.單項(xiàng)選擇題CRM采用（）估計(jì)法。
A、單一時(shí)間
B、2種時(shí)間
C、3種時(shí)間
D、4種時(shí)間
最新試題
評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)時(shí)必須考慮到細(xì)分市場(chǎng)的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。
題型：判斷題
無論初步情況分析還是非正式調(diào)查，其目的都是為了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)問題，以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的因果關(guān)系。
題型：判斷題
退換貨是售后服務(wù)專員的崗位職責(zé)之一。
題型：判斷題
在實(shí)踐中，邊際效用也有可以出現(xiàn)負(fù)值。
題型：判斷題
以下哪幾項(xiàng)是客戶調(diào)查的主要內(nèi)容（）
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶將商品買回家后，其購(gòu)買決策過程即告終止 。
題型：判斷題
調(diào)查報(bào)告主要是對(duì)現(xiàn)狀的描述，不應(yīng)當(dāng)也不需要提出改善建議。
題型：判斷題
以下哪一項(xiàng)不是客戶資料使用過程中應(yīng)堅(jiān)持的原則？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶的原始資料來源主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
與其他客戶信息收集方法相比，電話采訪的主要缺點(diǎn)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題