單項(xiàng)選擇題PERT采用()估計(jì)值來確定每道工序。
A、單一時(shí)間
B、2種時(shí)間
C、3種時(shí)間
D、4種時(shí)間
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1.單項(xiàng)選擇題CRM采用()估計(jì)法。
A、單一時(shí)間
B、2種時(shí)間
C、3種時(shí)間
D、4種時(shí)間
2.單項(xiàng)選擇題()是危機(jī)處理的第一公眾對象。
A、相關(guān)責(zé)任人
B、新聞界
C、社會(huì)公眾
D、受害者
3.單項(xiàng)選擇題()的建立是危機(jī)公關(guān)的第一步。
A、危機(jī)分析機(jī)制
B、危機(jī)預(yù)警機(jī)制
C、危機(jī)處理機(jī)制
D、危機(jī)評估機(jī)制
4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的()。
A、企業(yè)的高層管理人員
B、企業(yè)的職能部門管理人員
C、企業(yè)的高層管理人員和職能部門管理人員
D、企業(yè)全體員工
5.單項(xiàng)選擇題()是工作分析的書面表達(dá)形式,其核心是工作分析。
A、工作描述
B、任職資格說明
C、需求分析報(bào)告
D、工作說明書
最新試題
根據(jù)習(xí)慣建立理論,客戶購買過程不需要認(rèn)知過程參與。
題型:判斷題
當(dāng)客戶將商品買回家后,其購買決策過程即告終止 。
題型:判斷題
客戶的原始資料來源主要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶服務(wù)工作程序由以下哪幾個(gè)步驟構(gòu)成()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下哪種方法不是人員分析的常用技術(shù)方法()
題型:單項(xiàng)選擇題
退換貨是售后服務(wù)專員的崗位職責(zé)之一。
題型:判斷題
市場細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量()
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶服務(wù)崗位最需要具備的品格素質(zhì)是()
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪一項(xiàng)不是有效進(jìn)行市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)()
題型:單項(xiàng)選擇題
電話采訪由于有采訪人員的直接參與,因此其回絕率比較低。
題型:判斷題