單項(xiàng)選擇題加強(qiáng)（）建設(shè)，有利于促進(jìn)良好社會(huì)風(fēng)氣的形成，增強(qiáng)人們的社會(huì)公德意識(shí)。
A.道德
B.職業(yè)道德
C.社會(huì)文化
D.經(jīng)濟(jì)
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2.單項(xiàng)選擇題按客戶在購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)的情感反應(yīng)劃分，態(tài)度隨和，生活方式大眾化，缺少主見(jiàn)的客戶類型是（）
A.沉靜型
B.溫順型
C.活潑型
D.反抗型
4.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量（）
A.地理變量
B.人口統(tǒng)計(jì)變量
C.心理變量
D.行為變量
5.單項(xiàng)選擇題客戶信用管理是以下哪個(gè)崗位的主要職責(zé)？（）
A.客戶服務(wù)經(jīng)理
B.客戶關(guān)系專員
C.客戶信息專員
D.售后服務(wù)專員
9.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是有效進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（）
A.可行性
B.足夠大
C.增長(zhǎng)性
D.反映個(gè)人特征
最新試題
通過(guò)對(duì)任職者行為活動(dòng)及其成效的分析概括出任職資格的人員分析途徑是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按客戶在購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)的情感反應(yīng)劃分，態(tài)度隨和，生活方式大眾化，缺少主見(jiàn)的客戶類型是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶服務(wù)工作程序由以下哪幾個(gè)步驟構(gòu)成（）
題型：多項(xiàng)選擇題
電話采訪由于有采訪人員的直接參與，因此其回絕率比較低。
題型：判斷題
客戶信用管理是以下哪個(gè)崗位的主要職責(zé)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在采用實(shí)地觀察法進(jìn)行工作分析時(shí)，應(yīng)盡量避免引起被觀察者的注意。
題型：判斷題
在客戶信息分析整理階段，數(shù)據(jù)評(píng)估中最重要的工作是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶信息收集的方法主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
自我形象主要是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己的自我估價(jià) 。
題型：判斷題
市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量（）
題型：多項(xiàng)選擇題