單項選擇題企業(yè)嚴格禁止以下哪種行為？（）
A.提供優(yōu)質(zhì)服務
B.在公司內(nèi)外傳播正面消息
C.在任何場合（包括網(wǎng)絡）對內(nèi)、對外傳播負面信息
D.與團隊成員建立友好關(guān)系
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1.單項選擇題對于可能給公司帶來損失的創(chuàng)新想法，應如何處理？（）
A.隨意嘗試，不考慮后果
B.禁止提出不切實際或有害的創(chuàng)新想法
C.僅向團隊內(nèi)部分享
D.不斷嘗試，直到成功
2.單項選擇題在代表公司形象時應避免什么行為？（）
A.始終保持專業(yè)態(tài)度
B.積極反映公司的正面形象
C.保持禮貌與客戶交流
D.損害公司形象或利益的行為
3.單項選擇題在處理客戶的需求、投訴或反饋時應（）
A.忽視客戶的需求、投訴或反饋意見
B.隨意回應，不給予重視
C.僅在上級要求時回應
D.積極處理，給予足夠的重視
4.單項選擇題“尊紀守法者”在工作中的一個主要原則是什么？（）
A.只遵守與工作直接相關(guān)的法規(guī)
B.當認為某一法規(guī)不合理時可以選擇不遵守
C.遵守所有適用的法律、規(guī)定和政策，包括商業(yè)道德和反貪腐法規(guī)
D.只在有監(jiān)管的情況下遵守法規(guī)
5.單項選擇題當涉及客戶信息時，“保護者”的首要任務是什么？（）
A.向外界展示我們?nèi)绾喂芾砜蛻魯?shù)據(jù)
B.僅在被詢問時提供客戶信息
C.尊重隱私，恪守政策，不漏洞地保護客戶信息
D.根據(jù)個人需要選擇性地保護某些信息