單項選擇題“尊紀(jì)守法者”在工作中的一個主要原則是什么？（）

A.只遵守與工作直接相關(guān)的法規(guī)
B.當(dāng)認(rèn)為某一法規(guī)不合理時可以選擇不遵守
C.遵守所有適用的法律、規(guī)定和政策，包括商業(yè)道德和反貪腐法規(guī)
D.只在有監(jiān)管的情況下遵守法規(guī)


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1.單項選擇題當(dāng)涉及客戶信息時，“保護者”的首要任務(wù)是什么？（）

A.向外界展示我們?nèi)绾喂芾砜蛻魯?shù)據(jù)
B.僅在被詢問時提供客戶信息
C.尊重隱私，恪守政策，不漏洞地保護客戶信息
D.根據(jù)個人需要選擇性地保護某些信息

2.單項選擇題對于公司的財務(wù)規(guī)定，“規(guī)范者”應(yīng)該如何做？（）

A.只在被查時遵守
B.僅遵守自己認(rèn)為合理的規(guī)定
C.嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)定，保證財務(wù)信息的準(zhǔn)確無誤
D.調(diào)整規(guī)定以適應(yīng)自己的需要

3.單項選擇題當(dāng)發(fā)現(xiàn)工作中的問題或障礙，“反饋者”首先會（）

A.避免和上級溝通，希望問題自己消失
B.只在團隊內(nèi)部私下討論
C.及時向上級匯報，并與團隊一起找到解決方案
D.把問題歸咎于外部因素

4.單項選擇題作為一個“團隊成員”，應(yīng)該怎樣與同事相處？（）

A.僅關(guān)心個人的權(quán)益
B.忽略團隊的意見和建議
C.僅與自己關(guān)系好的人合作
D.尊重同事的權(quán)利和觀點，積極參與團隊合作，形成良好的工作氛圍

5.單項選擇題在客戶提出批評或反饋時，“傾聽者”應(yīng)該怎樣做？（）

A.忽略客戶的聲音
B.僅對正面評價做出回應(yīng)
C.正視客戶批評，傾聽客戶心聲
D.防御性地反駁客戶