多項選擇題商務(wù)交談時,商務(wù)人士應(yīng)()
A.神情專注
B.東張西望
C.表情自然
D.姿態(tài)端莊
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1.多項選擇題在傳遞一個信息時,是由()
A.視覺信號
B.聲音信號
C.文字信號
D.光電信號
2.多項選擇題女士的西服套裝款式分為()
A.套裙
B.套褲
C.襯衣
D.首飾
3.多項選擇題商務(wù)活動宜送的禮品有()
A.鮮花
B.食品
C.促銷禮品
D.有價證券
4.多項選擇題服裝款式的一般規(guī)律是()
A.有領(lǐng)比無領(lǐng)正式
B.長袖比短袖正式
C.漏少比漏多正式
D.簡潔比復(fù)雜正式
5.多項選擇題服務(wù)有什么特性?()
A.無形性
B.不可分性
C.易變性
D.時間性
最新試題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
商務(wù)交談時,商務(wù)人士應(yīng)()
題型:多項選擇題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
商務(wù)活動宜送的禮品有()
題型:多項選擇題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。
題型:判斷題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應(yīng)使用雅語。
題型:判斷題
服裝款式的一般規(guī)律是()
題型:多項選擇題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
題型:判斷題