單項(xiàng)選擇題有效的溝通要求在發(fā)送者和接收者之間進(jìn)行信息交換?？梢酝ㄟ^下列（）基本要素來促進(jìn)這種交換。

A.閱讀、寫和聽
B.展示良好的說話和傾聽習(xí)慣
C.編碼、信息、傳輸媒介、噪音、解碼
D.包括書面的和口述方式的正式的溝通計(jì)劃


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1.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能與項(xiàng)目經(jīng)理成功溝通的程度主要取決于（）

A.項(xiàng)目經(jīng)理如何有效地與團(tuán)隊(duì)建立關(guān)系
B.項(xiàng)目經(jīng)理在組織層級中的地位
C.項(xiàng)目的規(guī)模和性質(zhì)
D.項(xiàng)目經(jīng)理的薪水和年齡

2.單項(xiàng)選擇題在項(xiàng)目或一個組織內(nèi)部建立一個非正式的溝通網(wǎng)絡(luò)是通過（）

A.向上自由流
B.水平自由流
C.不受限制的交流
D.項(xiàng)目經(jīng)理利用其與項(xiàng)目干系人的非正式溝通關(guān)系的能力

3.單項(xiàng)選擇題事關(guān)項(xiàng)目未來成敗的重要決策要由項(xiàng)目出資人決定。為了幫助出資人做出明智決策，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）

A.隱瞞可能會讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或高層管理難堪的信息
B.充分準(zhǔn)備各種圖表
C.使用僅表明本周信息的進(jìn)度圖表
D.定期規(guī)范地提供準(zhǔn)確、完整、及時的數(shù)據(jù)資料

4.單項(xiàng)選擇題為了實(shí)現(xiàn)有效的進(jìn)度控制，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須對任何可能造成未來問題的事情保持警覺。要達(dá)到這個目的，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該（）

A.參閱績效報(bào)告
B.排除任何項(xiàng)目變更
C.不斷修正進(jìn)度管理計(jì)劃
D.評估項(xiàng)目進(jìn)展

5.單項(xiàng)選擇題系統(tǒng)集成工程建設(shè)的溝通協(xié)調(diào)非常重要，有效溝通可以提升效率、降低內(nèi)耗。以下關(guān)于溝通的敘述，（）是錯誤的。

A.堅(jiān)持內(nèi)外有別的原則，要把各方掌握的信息控制在各方內(nèi)部
B.系統(tǒng)集成商經(jīng)過廣泛的需求調(diào)查，有時會發(fā)現(xiàn)業(yè)主的需求之間存在自相矛盾的現(xiàn)象
C.一般來說，參加獲取需求討論會的人數(shù)控制在5～7人是最好的
D.如果系統(tǒng)集成商和客戶就項(xiàng)目需求溝通不夠，只是依據(jù)招標(biāo)書的信息做出建議書，可能會導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃不合理，因而造成項(xiàng)目的延期、成本超出、糾紛等問題