A.堅持內(nèi)外有別的原則,要把各方掌握的信息控制在各方內(nèi)部 B.系統(tǒng)集成商經(jīng)過廣泛的需求調(diào)查,有時會發(fā)現(xiàn)業(yè)主的需求之間存在自相矛盾的現(xiàn)象 C.一般來說,參加獲取需求討論會的人數(shù)控制在5~7人是最好的 D.如果系統(tǒng)集成商和客戶就項目需求溝通不夠,只是依據(jù)招標書的信息做出建議書,可能會導(dǎo)致項目計劃不合理,因而造成項目的延期、成本超出、糾紛等問題
A.對外一致,一個團隊要用一種聲音說話 B.采用多樣的溝通風(fēng)格 C.始終采用正式的溝通方式 D.會議之前將會議資料發(fā)給所有參會人員
A.面對面的會議是唯一有效地溝通和解決干系人之間問題的方法 B.非正式的溝通有利于關(guān)系的融洽 C.有效地溝通方式通常是采用對方能接受的溝通風(fēng)格 D.有效利用溝通的升級原則