方針目標(biāo)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著重要的作用，包括（）。

因素計(jì)點(diǎn)法

ISO  9000；2005標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的定義是：組織在質(zhì)量方面所追求的（）。

對(duì)一個(gè)部門方針目標(biāo)管理的評(píng)價(jià)采用打分制，便于（）和橫向（）。

目標(biāo)管理是在20世紀(jì)50年代由管理專家（）提出來(lái)的。

方針目標(biāo)制定的依據(jù)是過(guò)去的實(shí)際成績(jī)、問(wèn)題兩個(gè)方面。（）

方針目標(biāo)的評(píng)價(jià)可分為自我評(píng)價(jià)和上級(jí)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的頻次根據(jù)管理層次不同而有所不同。（）

平衡計(jì)分卡是最近很流行的工具，它是通過(guò)一整套財(cái)務(wù)指標(biāo)傳達(dá)戰(zhàn)略的方法。（）

方針目標(biāo)的評(píng)價(jià)可分為（）評(píng)價(jià)和（）評(píng)價(jià)。

質(zhì)量方針應(yīng)與組織總方針相一致并為制定質(zhì)量目標(biāo)提供框架。（）