因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？

說明此案例中事故的性質(zhì)。

簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

簡述游客丟失財物的處理程序。