如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

全陪如何做好旅游團離站服務？

如何預防此類事故的發(fā)生？

說明此案例中事故的性質(zhì)。

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。