您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.分配
B.獎(jiǎng)勵(lì)
C.懲罰
D.監(jiān)督
A.淘汰下崗
B.交流到其他崗位
C.進(jìn)行本崗位再培訓(xùn)
D.派到低一級(jí)崗位
A.聯(lián)絡(luò)員
B.服務(wù)員
C.情報(bào)員
D.推銷(xiāo)員
A.中國(guó)工商銀行
B.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行
C.中國(guó)銀行
D.中國(guó)建設(shè)銀行
A.銀行承諾與客戶(hù)滿(mǎn)意度之間的差距
B.銀行客戶(hù)經(jīng)理的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技能與服務(wù)要求之間的差距
C.金融產(chǎn)品功能與客戶(hù)理想之間的差距
D.對(duì)外服務(wù)水平的提高和內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的臃腫滯后之間的差距
E.營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)與得到認(rèn)可程度之間的差距
最新試題
網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營(yíng)模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線(xiàn)上渠道+實(shí)體門(mén)店線(xiàn)下渠道。
銀行大堂經(jīng)理的工作有（）
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無(wú)形性，所以金融企業(yè)在向客戶(hù)贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶(hù)對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，那么下列描述中，（）屬于此種營(yíng)業(yè)推廣類(lèi)型。
（）是調(diào)研報(bào)告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。
培育忠誠(chéng)客戶(hù)策略有（）。
金融客戶(hù)經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。
金融產(chǎn)品價(jià)格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費(fèi)用。
在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上，（）就是常見(jiàn)的間接銷(xiāo)售中介人。
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。
金融客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)包括（）。