單項(xiàng)選擇題當(dāng)客人入座后,迎賓員應(yīng)立即為客人提供菜單,正確的服務(wù)方法是迎賓員打開(kāi)餐單第一頁(yè)遞給()。
A.主人
B.主賓
C.副主人
D.副主賓
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1.單項(xiàng)選擇題為了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),餐廳服務(wù)員應(yīng)了解客人口味及飲食習(xí)慣,歐美客人中不食用()。
A.牛肉
B.豬肉
C.豬肉內(nèi)臟
D.雞肉
2.單項(xiàng)選擇題在客人進(jìn)餐中,服務(wù)員應(yīng)做好各種服務(wù)工作,如值臺(tái)服務(wù)員為客人提供調(diào)味醬油或醋應(yīng)注意服務(wù)順序。這個(gè)開(kāi)始順序是()。
A.主人
B.主賓
C.女主人
D.女主賓
3.單項(xiàng)選擇題開(kāi)餐前迎賓員準(zhǔn)備好菜單,在開(kāi)餐前規(guī)定時(shí)間站在餐廳門(mén)口指定的位置,恭候客人到來(lái)。這個(gè)規(guī)定時(shí)間是開(kāi)餐前()。
A.3分鐘
B.5分鐘
C.10分鐘
D.15分鐘
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客人用餐完畢,服務(wù)員在清理臺(tái)面時(shí),要注意整理桌椅及收拾臺(tái)面的順序,換上干凈臺(tái)布,擺好干凈餐具,迎接下批客人。這里收臺(tái)的正確順序是()。
A.餐具,餐巾,小毛巾,茶具,餐椅
B.餐具,茶具,餐巾,餐椅,小毛巾
C.桌椅,餐巾,小毛巾,茶具,餐具
D.桌椅,茶具,餐具,餐巾,小毛巾
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后,服務(wù)員要主動(dòng)問(wèn)候客人并為客人拉椅讓座,送上小毛巾。這個(gè)崗位的服務(wù)員是()。
A.迎賓員
B.值臺(tái)服務(wù)員
C.餐廳領(lǐng)班
D.傳菜員
最新試題
服務(wù)中遇到客人突發(fā)疾病,處理正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
大型宴會(huì)為了保證賓主致辭和干杯的順利進(jìn)行,酒水()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中餐宴會(huì)服務(wù)中,上水果前應(yīng)撤去酒杯、茶杯和牙簽以外的全部餐具。
題型:判斷題
對(duì)于四肢殘疾的客人,迎賓時(shí)應(yīng)輕輕攙扶并告知行走路線(xiàn)。
題型:判斷題
如客人醉酒后借機(jī)打架,服務(wù)員應(yīng)立即與()聯(lián)系,請(qǐng)求幫助。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中餐宴會(huì)服務(wù)中,以下說(shuō)法正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
宴席起源于古代的祭祀活動(dòng),產(chǎn)生的歷史悠久,遠(yuǎn)在()就已經(jīng)開(kāi)始。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
轉(zhuǎn)盤(pán)式分菜后,應(yīng)從主人位開(kāi)始,按順時(shí)針?lè)较驗(yàn)榭腿松喜恕?/p>
題型:判斷題
分叉分勺派菜法分菜時(shí),應(yīng)右手托盤(pán),左手拿分菜用叉和勺。
題型:判斷題
宴會(huì)從祭祀祖先演變?yōu)樯鐣?huì)交往活動(dòng)的朝代是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題