單項選擇題沙灘排球起源于20世紀(jì)20年代的（）
A.法國
B.英國
C.美國
D.德國
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1.單項選擇題飯店商務(wù)中心為更好地提供上網(wǎng)服務(wù)和電話服務(wù)，通常設(shè)有獨立的上網(wǎng)房間及電話房間，以增加客人享受服務(wù)時的（）
A.直接性
B.舒適性
C.私密性
D.享受性
2.單項選擇題為客人提供住宿、洗衣等服務(wù)項目而取得經(jīng)濟(jì)收入，一般占飯店總收入的（）左右
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
3.單項選擇題（）指飯店設(shè)施設(shè)備等可用客觀的指標(biāo)度量的實物質(zhì)量
A.硬件質(zhì)量
B.客用質(zhì)量
C.軟件質(zhì)量
D.勞務(wù)質(zhì)量
4.單項選擇題在歐美宴會中，（）是必備酒品。
A.紅葡萄酒
B.白葡萄酒
C.玫瑰紅葡萄酒
D.香檳酒
5.單項選擇題全面質(zhì)量管理，起源于20世紀(jì)60年代的（）
A.美國
B.法國
C.英國
D.德國
