單項選擇題（）指飯店設施設備等可用客觀的指標度量的實物質量
A.硬件質量
B.客用質量
C.軟件質量
D.勞務質量
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題在歐美宴會中，（）是必備酒品。
A.紅葡萄酒
B.白葡萄酒
C.玫瑰紅葡萄酒
D.香檳酒
2.單項選擇題全面質量管理，起源于20世紀60年代的（）
A.美國
B.法國
C.英國
D.德國
3.單項選擇題（）的辦公地點，應設在離總臺或大門不遠的某一視野開闊的安靜之處
A.總臺
B.大堂副理
C.禮賓處
D.商務中心
4.單項選擇題下列既屬于蒸餾酒又屬于高度酒的是（）
A.茅臺酒
B.葡萄酒
C.黃酒
D.香檳酒
5.單項選擇題西餐開餐前由（）召開餐前會。
A.主管
B.領班
C.餐廳經理
D.總經理
