單項選擇題客戶在用戶測試期間同意最終產品,但現在卻有另一種想法。若要解決這個問題,項目經理應該查閱哪一份文件?()

A.驗收標準
B.質量管理計劃
C.需求文件
D.項目章程


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1.單項選擇題幾個子團隊正在為一個具有固定工期的項目工作,實施團隊經常延遲向質量保證(QA)團隊提供工作產品,從而導致關系緊張。項目經理應該怎么做?()

A.與兩個團隊一起,以便質量保證團隊可以說明實施團隊延遲交付的影響,并討論可能的解決方案
B.將提供給實施團隊進行質量保證任務的實際預期時間加倍,確保在交付延遲的情況下有足夠的時間進行全面測試
C.指示質量保證團隊在可用時間內完成盡可能多的測試
D.為質量保證團隊增加人員,以便即使由于延遲交付而壓縮進度計劃,也可以完成測試

4.單項選擇題項目團隊成員習慣于在制定好的變更控制過程之外進行變更。在一次團隊會議上,向公司董事會發(fā)出另一個變更請求。項目經理應該怎么做?()

A.接受該變更請求,并繼續(xù)管理項目以滿足需求和進度
B.通知請求者應該通過變更控制過程來處理變更
C.召開一次團隊建設會議,希望團隊在所有變更之后重新走回正軌
D.向項目發(fā)起人詢問有關變更和項目績效的詳細信息

5.單項選擇題項目相關方擔心幾個風險,但無法確定哪種風險影響最大。項目經理應使用什么工具或技術來解決相關方的問題?()

A.龍卷風圖
B.決策樹分析
C.優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅(SWOT)分析
D.石川圖