A.感情沖突
B.組織間沖突
C.破壞性沖突
D.建設(shè)性沖突
E.群體沖突
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A.計劃→溝通→組織協(xié)調(diào)→花費統(tǒng)計
B.計劃→主持→組織協(xié)調(diào)→會議總結(jié)
C.計劃→溝通→引導合作→會議總結(jié)
D.計劃→主持→引導合作→會議總結(jié)
E.計劃→溝通→組織協(xié)調(diào)→花費統(tǒng)計
A.某新來的護士遲到早退
B.某新來的護士在完成護理操作后未洗手
C.某新來的護士與患者及家屬熱情交談
D.某新來的護士在護士站放聲大笑
E.某新來的護士涂抹指甲油，佩戴飾品
A.確定談話的主題
B.確定談話的時間和地點
C.發(fā)出合適的邀請
D.準備記錄談話的設(shè)備
E.了解被邀談話的對象
A.避免一味說教
B.使用恰當?shù)臏贤ǚ绞?
C.考慮接受者的觀點和立場
D.以行動強化語言
E.充分利用反饋機制
A.溝通過程應(yīng)使用專業(yè)術(shù)語
B.溝通中少用描述性語言
C.需要反反復(fù)復(fù)地與一個對象進行溝通
D.溝通中應(yīng)該多說多講，表達自己的情緒
E.隨時評價溝通對象的觀點，展開討論
最新試題
屬中度危險性的醫(yī)用物品是（）。
通過編排小品來傳播健康知識是迎合了受者的哪一項心理特點（）。
影響行為的因素中，經(jīng)濟基礎(chǔ)屬于（）。
患者，男，61歲。退休干部，退休后，其周圍的人發(fā)現(xiàn)他常常表現(xiàn)出過度克制的情緒。如強行壓抑自身的憤怒、悲傷等感性情緒的發(fā)泄，這種健康相關(guān)行為的類型為（）。
某科室的目標是提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，則可行的備選方案有（）。
患者，男，70歲。因腦卒中留置胃管和導尿管，今檢查結(jié)果提示有泛耐藥鮑曼不動桿菌感染，當護士給患者會陰護理時，最主要需注意（）。
耐甲氧西林金黃色葡萄球菌的感染途徑主要是（）。
以社會關(guān)系為基礎(chǔ)，不受組織的監(jiān)管，自由選擇溝通渠道的溝通方式為（）。
某醫(yī)院護理部根據(jù)醫(yī)院分級管理評審標準要求，全年設(shè)立了12項標準值，并將此目標分解到科、區(qū)和個人，簽訂責任書并形成合同，年終12項目標值均達到成超額完成。這種管理方法是（）。
某二級醫(yī)院護理部制定在職護士的培養(yǎng)計劃。該二級醫(yī)院護理部處于制定該計劃的那個階段（）。方案1：選送部分護士去三級醫(yī)院學習進修，其優(yōu)點是學習效果好，缺點是只有一小部分護士有機會出去學習，路程遠、費用高等。方案2：邀請全國臨床護理專家定期來醫(yī)院進行臨床護理知識講座、培訓，其優(yōu)點是全院護士均有機會參加，缺點是專家不易聯(lián)系。