常用的質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法不包括（）。

某醫(yī)院護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院分級(jí)管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求，全年設(shè)立了12項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)值，并將此目標(biāo)分解到科、區(qū)和個(gè)人，簽訂責(zé)任書(shū)并形成合同，年終12項(xiàng)目標(biāo)值均達(dá)到成超額完成。這種管理方法是（）。

某二級(jí)醫(yī)院護(hù)理部制定在職護(hù)士的培養(yǎng)計(jì)劃。該二級(jí)醫(yī)院護(hù)理部處于制定該計(jì)劃的那個(gè)階段（）。方案1：選送部分護(hù)士去三級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修，其優(yōu)點(diǎn)是學(xué)習(xí)效果好，缺點(diǎn)是只有一小部分護(hù)士有機(jī)會(huì)出去學(xué)習(xí)，路程遠(yuǎn)、費(fèi)用高等。方案2：邀請(qǐng)全國(guó)臨床護(hù)理專(zhuān)家定期來(lái)醫(yī)院進(jìn)行臨床護(hù)理知識(shí)講座、培訓(xùn)，其優(yōu)點(diǎn)是全院護(hù)士均有機(jī)會(huì)參加，缺點(diǎn)是專(zhuān)家不易聯(lián)系。

實(shí)施患者健康教育程序的第一個(gè)步驟是（）。

患者，男，38歲。因腎絞痛急診在某醫(yī)院肌注度冷丁50mg后疼痛緩解，兩天后自覺(jué)注射部位疼痛，4天后就診，查體：局部壓痛，皮膚發(fā)紅，皮溫增高，有波動(dòng)感，穿刺抽出少量黃色膿液，應(yīng)考慮為（）。

患者，男，30歲。診斷為皮膚炭疽。因炭疽桿菌存在哪種結(jié)構(gòu)，以致不能使用中度水平以下的消毒劑對(duì)其消毒（）。

患者，男，61歲。退休干部，退休后，其周?chē)娜税l(fā)現(xiàn)他常常表現(xiàn)出過(guò)度克制的情緒。如強(qiáng)行壓抑自身的憤怒、悲傷等感性情緒的發(fā)泄，這種健康相關(guān)行為的類(lèi)型為（）。

考慮到很多老年人聽(tīng)力不好，在演講時(shí)使用擴(kuò)音器是遵循了健康傳播的哪項(xiàng)原則（）。

某科室的目標(biāo)是提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，則可行的備選方案有（）。

狹義的質(zhì)量指的是（）。