多項(xiàng)選擇題績效管理的流程不包括（）。

A.績效計(jì)劃
B.績效監(jiān)控與輔導(dǎo)
C.績效溝通
D.績效實(shí)施管理
E.招聘管理


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1.多項(xiàng)選擇題系統(tǒng)的考核方法包括（）。

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法
B.平衡計(jì)分卡法
C.目標(biāo)管理法
D.行為錨定法
E.心理測試法

2.多項(xiàng)選擇題下列（）是基于企業(yè)戰(zhàn)略的系統(tǒng)考核方法，比較適用于企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行重大調(diào)整的時(shí)期。

A.排序法
B.配對(duì)比較法
C.平衡計(jì)分卡法
D.關(guān)鍵績效指標(biāo)法
E.標(biāo)桿超越法

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于服務(wù)性職業(yè)，最好選擇（）對(duì)員工進(jìn)行績效考評(píng)。

A.客戶
B.員工自己
C.外界績效專家
D.同事

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于以工作結(jié)果為基礎(chǔ)的員工績效考核方法的說法，正確的是（）。

A.這種說法可以屏蔽外界環(huán)境對(duì)員工績效的影響
B.這種方法可以強(qiáng)化員工對(duì)工作過程的重視
C.這種方法重視結(jié)果，目標(biāo)明確
D.這種方法的導(dǎo)向性不強(qiáng)，引導(dǎo)性差

5.單項(xiàng)選擇題記錄發(fā)生在員工身上的特別有效或無效的工作行為，然后以此作為績效評(píng)估的事實(shí)依據(jù)，這種績效考核方法是（）。

A.不良事故評(píng)估法
B.強(qiáng)制分布法
C.配對(duì)比較法
D.關(guān)鍵事件法