多項選擇題女士站姿的標準包括（）
A.頭正
B.平視
C.雙膝緊靠
D.挺胸收腹
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1.多項選擇題電話接聽禮儀的禁止行為有（）
A.中途掛斷電話
B.打斷對方講話
C.邊聽電話邊和其他人講話，如需詢問旁人需捂住話筒
D.回答“不知道”、“這不歸我管”等拒絕語
2.多項選擇題什么是人們在交往活動中所表現(xiàn)出來的各種姿態(tài)？（）
A.儀表
B.儀態(tài)
C.儀容
D.走姿
3.單項選擇題客人與服務人員相距（）米之內(nèi)能聞到合乎禮儀。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
4.單項選擇題初次見面，微笑最佳時間不超過（）
A.3秒
B.4秒
C.5秒
D.7秒
5.單項選擇題含箸法就是利用什么進行微笑訓練的一種方法？（）
A.勺子
B.筆
C.書
D.筷子
最新試題
問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）
題型：多項選擇題
坐電梯時要讓領導先進先下。
題型：判斷題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型：判斷題
有效提問應用尊敬的語氣正面提問。
題型：判斷題
雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。
題型：判斷題
商務交談時，商務人士應（）
題型：多項選擇題
下列屬于個人形象要素的是（）
題型：多項選擇題
單排扣西服分為一?？?、兩粒扣等。
題型：判斷題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型：判斷題
恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
題型：判斷題