單項(xiàng)選擇題初次見(jiàn)面,微笑最佳時(shí)間不超過(guò)()
A.3秒
B.4秒
C.5秒
D.7秒
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1.單項(xiàng)選擇題含箸法就是利用什么進(jìn)行微笑訓(xùn)練的一種方法?()
A.勺子
B.筆
C.書(shū)
D.筷子
2.單項(xiàng)選擇題視線的向度就是()的方向。
A.聲音
B.目光
C.空氣
D.仰視
3.單項(xiàng)選擇題長(zhǎng)時(shí)間采用坐式服務(wù)采用()
A.交叉坐姿
B.前伸后屈
C.重疊式
D.正位式
4.單項(xiàng)選擇題在五官中,眼睛的什么和表現(xiàn)力是最強(qiáng)的?()
A.運(yùn)輸力
B.傳達(dá)力
C.夸張力
D.穿透力
5.單項(xiàng)選擇題與對(duì)方目光接觸的時(shí)間是與對(duì)方相處是與對(duì)方相處的總時(shí)間的()
A.三分之一
B.三分之二
C.四分之一
D.四分之三
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題
收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型:判斷題
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言,不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
題型:判斷題
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
禮品的選擇是一門(mén)藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
題型:判斷題
下列屬于個(gè)人形象要素的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
題型:判斷題
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題