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暫時(shí)還不可以，目前該業(yè)務(wù)僅限移動(dòng)用戶使用。
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問答題
用戶購(gòu)買成功后憑系統(tǒng)下發(fā)的短信購(gòu)票密碼到影城前臺(tái)換取電影票，自購(gòu)買日期30天內(nèi)有效。
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問答題
一全球通客戶呼入10086反映自己通過語(yǔ)音提示開通來電提醒業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)提示動(dòng)感地帶驕子卡，無法辦理此業(yè)務(wù)……，現(xiàn)客戶想了解是什么原因出現(xiàn)這種情況？
接聽電話的客戶代表為客戶派投訴單處理。
請(qǐng)分析：
1、客戶代表的操作對(duì)嗎？
2、如果不對(duì)，應(yīng)該如何處理？
問答題
一客戶呼入10086反映自己在前一天投訴的問題直到現(xiàn)在都沒有答復(fù)，要求更改聯(lián)系電話。
接聽電話的客戶代表將客戶之前投訴的問題再次記錄下來派了投訴單處理。
請(qǐng)分析：
（1）、客戶代表的操作對(duì)嗎？
（2）、如果不對(duì)，應(yīng)該如何處理？
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