單項選擇題與組織核心流程直接相關(guān)的行為指（）

A.任務(wù)績效行為
B.周邊績效行為
C.服務(wù)行為
D.組織績效能力


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1.單項選擇題個人績效指標(biāo)一般重視的是（）

A.產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
B.顧客滿意
C.成本
D.創(chuàng)新

2.單項選擇題確定績效評價指標(biāo)權(quán)重的定量方法主要是（）

A.層次分析法
B.專家意見法
C.德爾非法
D.集體意見法

3.單項選擇題下列“體語”最有可能反映“優(yōu)越感”的是（）

A.搓手
B.背著雙手
C.緊握雙手
D.雙手合指天花板

4.單項選擇題混合標(biāo)準(zhǔn)量表法最初用來評價（）

A.員工的工作行為
B.工作結(jié)果
C.關(guān)鍵行為事件
D.員工的個人特征

5.單項選擇題績效反饋的主要方式或手段是（）

A.績效評估指導(dǎo)
B.績效評估計劃
C.績效評估管理
D.績效評估面談