單項(xiàng)選擇題個(gè)人績(jī)效指標(biāo)一般重視的是（）

A.產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
B.顧客滿意
C.成本
D.創(chuàng)新


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1.單項(xiàng)選擇題確定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的定量方法主要是（）

A.層次分析法
B.專家意見法
C.德爾非法
D.集體意見法

2.單項(xiàng)選擇題下列“體語”最有可能反映“優(yōu)越感”的是（）

A.搓手
B.背著雙手
C.緊握雙手
D.雙手合指天花板

3.單項(xiàng)選擇題混合標(biāo)準(zhǔn)量表法最初用來評(píng)價(jià)（）

A.員工的工作行為
B.工作結(jié)果
C.關(guān)鍵行為事件
D.員工的個(gè)人特征

4.單項(xiàng)選擇題績(jī)效反饋的主要方式或手段是（）

A.績(jī)效評(píng)估指導(dǎo)
B.績(jī)效評(píng)估計(jì)劃
C.績(jī)效評(píng)估管理
D.績(jī)效評(píng)估面談

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有重要影響的變量是（）

A.部門關(guān)鍵成果領(lǐng)域
B.企業(yè)及關(guān)鍵領(lǐng)域
C.部門重要目標(biāo)
D.部門重要成果