單項(xiàng)選擇題苗族是一個(gè)富有傳奇和悲情色彩的民族。在原始社會(huì)初期，苗族先民就開始了大規(guī)模遷徙：先是沿長江向東遷徙到長江中游的南北兩岸，號(hào)稱“九黎”。后來九黎部落首領(lǐng)，被苗族人尊奉為祖先的蚩尤與南方的炎帝、北方的黃帝發(fā)生矛盾，在涿鹿大戰(zhàn)中不敵黃帝炎帝聯(lián)軍，敗走江南，在洞庭湖平原辛勤耕耘，建立起三苗部落聯(lián)盟。舜即位后，繼續(xù)對(duì)三苗部落發(fā)起攻擊，經(jīng)過多年戰(zhàn)爭，三苗部落分化瓦解，其中一部分遷徙到了湖南西部。這段講解符合導(dǎo)游講解的（）原則
A.客觀性
B.計(jì)劃性
C.情感性
D.針對(duì)性
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1.單項(xiàng)選擇題某游客在離別之前把吃剩的半瓶藥送給導(dǎo)游人員并說：“這種藥很貴重，對(duì)治療我的病很管用，現(xiàn)送給你作個(gè)紀(jì)念”。導(dǎo)游人員謝絕地說：“謝謝您，但是這藥這么貴重，又對(duì)您很管用，我留著太可惜了，您還是自己用更好?！边@種拒絕方式是（）
A.正面拒絕
B.側(cè)面拒絕
C.閃避拒絕
D.無言拒絕
2.單項(xiàng)選擇題某導(dǎo)游人員在同游客交談時(shí)談到了西藏，這時(shí)一位美國游客突然發(fā)問：“你們1959年進(jìn)攻西藏是否合法？”該導(dǎo)游人員想了想說：“你認(rèn)為你們?cè)?9世紀(jì)60年代初期派兵進(jìn)攻密西西比河南方的奴隸主是否合法？”美國游客一時(shí)語塞。這種拒絕方式屬于（）
A.正面拒絕
B.側(cè)面拒絕
C.閃避拒絕
D.無言拒絕
3.單項(xiàng)選擇題某領(lǐng)隊(duì)人員提出是否可把日程安排得緊一些，以便增加一二個(gè)旅游項(xiàng)目。導(dǎo)游人員明知道這是計(jì)劃外的要求不能予以滿足，于是采取了委婉的拒絕方式，“您的意見很好，大家希望在有限的時(shí)間內(nèi)多看看的心情我也理解，如果有時(shí)間能安排的話我會(huì)盡力的?！边@種拒絕方式屬于（）
A.正面拒絕
B.側(cè)面拒絕
C.閃避拒絕
D.無言拒絕
4.單項(xiàng)選擇題一些游客在游覽中往往不太注重對(duì)環(huán)境的保護(hù)，亂扔垃圾，隨手攀折樹枝，導(dǎo)游人員可以這樣提醒：“我已經(jīng)聽見小樹在哭泣了，請(qǐng)大家除了記憶什么都不要帶走，除了腳印什么都不要留下！”這樣的提醒屬于（）
A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.命令式提醒
D.幽默式提醒
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在帶領(lǐng)游客參觀湖南長沙馬王堆漢墓文物陳列館時(shí)，提醒游客不要大聲喧嘩說：“為了保持陳列室的肅穆，我的聲音會(huì)略低一些，希望大家諒解，也請(qǐng)各位注意壓低聲音說話，可別把地下室里沉睡了兩千一百多年的西漢老太太驚醒了喲！”這樣的提醒屬于（）
A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.命令式提醒
D.幽默式提醒
最新試題
旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？
題型：問答題
因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。
題型：問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型：問答題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。
題型：問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間？
題型：問答題
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？
題型：問答題
造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
題型：問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型：問答題
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
題型：問答題