如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？

簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

請問這是什么事件？

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。

簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。