判斷題在清點(diǎn)人數(shù)時(shí),導(dǎo)游人員不能用手指頭指著旅游者來(lái)清點(diǎn),一般采取國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)人數(shù)法,也就是以目光來(lái)點(diǎn)數(shù)。
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最新試題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
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簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
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領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
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如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
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請(qǐng)問(wèn)這是什么事件?
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簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
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全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
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外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
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