簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

請問這是什么事件？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？