從方便客戶出發(fā)，合理設臵供電服務營業(yè)網(wǎng)點或滿足基本業(yè)務需要的代辦點，并保證服務質(zhì)量。
要做到唱收唱付，輕拿輕放，不拋不丟。
24小時受理業(yè)務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。
