問(wèn)答題與客戶交接錢(qián)物時(shí)，應(yīng)注意哪些問(wèn)題？
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1.問(wèn)答題如何妥善處理客戶的不合理要求？
2.問(wèn)答題員工在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)怎樣做？
3.問(wèn)答題需求側(cè)管理的目的是什么？
4.問(wèn)答題電網(wǎng)企業(yè)接受社會(huì)監(jiān)督的方式主要有哪些？
最新試題
對(duì)于客戶投訴的處理依據(jù)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
供電服務(wù)規(guī)范是如何界定有償服務(wù)范圍的？
題型：?jiǎn)柎痤}
供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”對(duì)停電或限電是如何要求的？
題型：?jiǎn)柎痤}
當(dāng)客戶對(duì)表計(jì)的準(zhǔn)確性提出異議時(shí)應(yīng)如何妥善處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
怎樣保證電能計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性？
題型：?jiǎn)柎痤}
供電服務(wù)規(guī)范對(duì)有償服務(wù)有何具體要求？
題型：?jiǎn)柎痤}
“95598”客戶服務(wù)人員在受理客戶咨詢(xún)時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？
題型：?jiǎn)柎痤}
供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”對(duì)故障搶修時(shí)限是怎樣規(guī)定的？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶報(bào)修時(shí)，“95598”客戶服務(wù)人員應(yīng)注意哪些問(wèn)題？
題型：?jiǎn)柎痤}
供電服務(wù)規(guī)范對(duì)裝表接電有哪些具體要求？
題型：?jiǎn)柎痤}