網(wǎng)站首頁(yè)
考試題庫(kù)
在線?？?/a>
智能家居
網(wǎng)課試題
問&答
熱門試題
登錄 |
注冊(cè)
網(wǎng)站首頁(yè)
考試題庫(kù)
熱門試題
智能家居
網(wǎng)課試題
通信電子計(jì)算機(jī)技能考試
題庫(kù)首頁(yè)
每日一練
章節(jié)練習(xí)
移動(dòng)客戶經(jīng)理客戶需求、投訴及營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)填空題每日一練(2019.01.22)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)
1.填空題
溝通的類別有（）、（）、（）。
參考答案：
人際溝通、工作溝通、商務(wù)溝通
2.填空題
集團(tuán)客戶背景探測(cè)需要掌握三個(gè)技巧（）、（）、（）。
參考答案：
注意問題的開放性、避開困難、顯示你的優(yōu)勢(shì)
3.填空題
客戶競(jìng)爭(zhēng)策略分（）、（）、（）、（）。
參考答案：
硬碰硬策略、迂回策略、各個(gè)擊破策略、拖延策略
4.填空題
FABE推銷法的內(nèi)容是（）、（）、（）、（）。
參考答案：
特性、優(yōu)勢(shì)、利益、證據(jù)
5.填空題
4Ps市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括（）、（）、（）和（）。
參考答案：
價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略、促銷策略
