填空題

集團(tuán)客戶(hù)背景探測(cè)需要掌握三個(gè)技巧（）、（）、（）。

答案： 注意問(wèn)題的開(kāi)放性、避開(kāi)困難、顯示你的優(yōu)勢(shì)
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填空題

溝通的類(lèi)別有（）、（）、（）。
答案： 人際溝通、工作溝通、商務(wù)溝通
填空題

與客戶(hù)建立信任感，為客戶(hù)建立聯(lián)系，留下良好的（），建立（），有寒暄，有（）。
答案： 第一印象、親近感、贊美意識(shí)
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