績效管理章節(jié)練習(2020.03.10)

來源：考試資料網

1 績效管理要求每一個成員的行動都要與組織的戰(zhàn)略目標相掛鉤，通過體系化的管理機制，把組織的戰(zhàn)略目標、核心價值觀層層傳遞給員工，使之變成員工的自覺行為明確自己的努力方向，共同致力于績效目標的實現(xiàn)，這是績效管理的（）特點。

2.問答題簡述管理者在績效輔導中應發(fā)揮的作用

參考答案：（1）與員工建立一對一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，幫助他們制定能拓展他們目標的任務，并在他們遇到苦難時提供支持；

3 在績效考核中，按照考核目的劃分，不屬于此項分類的是（）

4.判斷題會議溝通是最直接的績效溝通形式。

5 在生產企業(yè)中，（）宜采用以實際產出結果為對象的考評方法。

6.問答題關鍵績效指標（KPI）的SMART原則

參考答案：1.具體的（specifiC.：指績效指標要切中特定的工作目標，不是籠統(tǒng)的，而是應該適度細化，并隨情境變化而變化。

7 企業(yè)制定績效目標時，要遵循SMART原則，其中M是指目標應是（）。

8.填空題（）是指系統(tǒng)內各要素之間相互依存、相互制約的關系。

9 績效考核實施的內容主要包括（）

10 以下選項中不屬于平衡計分卡財務維度常見指標的是（）