A、管理人員 B、服務(wù)性人員 C、一線人員 D、專業(yè)人員
1、尋求獲得高階管理層對績效管理培訓的支持; 2、直線管理層對制定培訓計劃的參與; 3、注意投入與效益產(chǎn)出的分析。
A、行為錨定評定法 B、行為觀察量表法 C、目標管理評定法 D、加權(quán)選擇量表法