秘書基礎知識溝通基礎章節(jié)練習(2019.05.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1 秘書所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是（）。

2.判斷題上下級間既相互依存，又相互矛盾。

3.判斷題出謀劃策是上級的事，員工只要聽從指揮就行了。

4.判斷題噪聲是對溝通的干預，因而不是溝通的主要因素。

5.判斷題在與黏液質(zhì)的人溝通時，要特別嚴肅認真，否則他就不在乎。

6.判斷題組織系統(tǒng)部門之間的關系，在很大程度上是部門領導人之間的關系問題。

7.判斷題語言是音譯結合的詞語和語法的體系。

8.判斷題協(xié)調(diào)上下級之間的關系是一個領導者應必備的能力。

9.判斷題因為構成專門能力的各種因素之間具有互補性，所以某種能力的弱點和不足，可以由另外某種能力的發(fā)展來代替和補償。

10.判斷題處理團體沖突時，一定要分清是非曲直。