用電客戶受理員初級(jí)章節(jié)練習(xí)(2019.03.14)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：

預(yù)約服務(wù)有如下內(nèi)容：業(yè)擴(kuò)查勘、裝表、業(yè)務(wù)變更、安全服務(wù)檢查、設(shè)備試驗(yàn)等。

參考答案：

供電企業(yè)客戶服務(wù)中心為廣大客戶提供以下預(yù)約方式：電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等。

參考答案：分時(shí)計(jì)費(fèi)電能表也叫多費(fèi)率表或復(fù)費(fèi)率表，是近年來為適應(yīng)峰谷分時(shí)電價(jià)的需求提供的一種計(jì)量手段，它可按預(yù)定的尖峰、峰、平、谷時(shí)...