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中國電信翼運維(五級)章節(jié)練習(2017.12.02)

來源：考試資料網(wǎng)

1 綜合查詢模塊下哪些選項是模糊查詢用戶信息（）

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2 施工拍照按照規(guī)定需要上傳幾張照片（）

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3 “愛WiFi”產(chǎn)品/業(yè)務的適用對象包括（）

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4 裝維人員在障礙工單派單后（）小時內(nèi)要進行預約操作

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5.判斷題開通業(yè)務過程中，如需使用用戶電腦，需征求用戶意見，用戶同意后才可以使用。

參考答案：正確

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6.判斷題目前星級服務客戶等級最高為7星；

參考答案：正確

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7.判斷題寬帶延伸服務產(chǎn)品含：無線組網(wǎng)、路由器調(diào)試、10000管家遠程服務、暗管布線、穿墻打洞服務。

參考答案：錯誤

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8 為了保證現(xiàn)場和資源一致性，要求FTTH裝機單都需要（）上傳

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9 原則上，如客戶無特殊需求，夏季裝維上門服務時間為（）

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10 銅纜導線線徑一般有（）規(guī)格

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