單項選擇題接班人員看到之前的預(yù)定資料，遇到不清楚的信息時，應(yīng)（）。
A.詢問清楚
B.馬虎帶過
C.睜一只眼閉一只眼
D.向上級匯報
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1.單項選擇題飯店的預(yù)定匯總率應(yīng)（）負(fù)責(zé)更換。
A.前臺
B.總經(jīng)理
C.預(yù)定主管
D.普通服務(wù)員
2.單項選擇題（）是預(yù)定員用于記載客人所提出的預(yù)定要求的記錄表。
A.預(yù)定單
B.客房單
C.分類密度表
D.預(yù)定匯總表
