名詞解釋高價(jià)房
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1.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代飯店管理的基本理念包含（）
A.經(jīng)營(yíng)觀念
B.質(zhì)量觀念
C.服務(wù)觀念
D.法治觀念
E.戰(zhàn)略觀念
2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上賀卡經(jīng)濟(jì)、快捷、（），可制作性強(qiáng)，也是一種很好的問(wèn)候方式。
A.動(dòng)感鮮明
B.節(jié)約
C.簡(jiǎn)單
D.方便
3.單項(xiàng)選擇題飯店安全委員會(huì)（）對(duì)飯店安全情況進(jìn)行例行檢查并召開(kāi)例會(huì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)。
A.每天
B.每月
C.每季
D.每年
4.單項(xiàng)選擇題要減少服務(wù)商品所存在的差異性特點(diǎn)，把服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定在預(yù)期的范圍內(nèi)，唯一有效的途徑就是（）
A.勞動(dòng)能力
B.勞動(dòng)效率
C.挖掘潛力
D.培訓(xùn)
5.單項(xiàng)選擇題飯店在運(yùn)營(yíng)中，水電油汽的能源消耗高，能源成本的費(fèi)用約占飯店?duì)I業(yè)收入的（）
A.5%~10%
B.5%~12%
C.6%~12%
D.6%~14%
最新試題
服務(wù)本身是無(wú)形的，不可數(shù)量化。
題型：判斷題
飯店關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論強(qiáng)調(diào)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游政府部門(mén)為飯店經(jīng)營(yíng)的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
康樂(lè)部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。
題型：判斷題
如何認(rèn)識(shí)飯店管理的客體中的四層含義？
題型：?jiǎn)柎痤}
文化內(nèi)涵對(duì)于飯店經(jīng)營(yíng)具有重要的意義。
題型：判斷題
康樂(lè)部各項(xiàng)服務(wù)，員工在獨(dú)自完成的同時(shí)也能確保服務(wù)質(zhì)量。
題型：判斷題
飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。
題型：判斷題
管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門(mén)。
題型：判斷題