管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

下列屬于商品部服務(wù)項目的有（）

后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務(wù)。

康樂部的服務(wù)項目專業(yè)性強(qiáng)，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。