單項(xiàng)選擇題?訪談式調(diào)查出現(xiàn)冷場時(shí),咨詢者應(yīng)該()
A.及時(shí)用封閉問題糾正
B.陳述訪談目的、原則、立場
C.適當(dāng)應(yīng)用開放式問題引導(dǎo)
D.換時(shí)間、換人或利用幽默感
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1.單項(xiàng)選擇題?某企業(yè)出現(xiàn)以下問題:供應(yīng)商供貨質(zhì)量長期不穩(wěn)定,但屬于渠道供貨,多次整改,未解決根本問題。漸漸地大家習(xí)以為常了。請判斷該企業(yè)的問題屬于?()
A.急重癥
B.潛伏癥
C.并發(fā)癥
D.慢性病
2.單項(xiàng)選擇題?下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于針對企業(yè)問題的解決策略?()
A.頭痛醫(yī)頭,先表后里;先功能改善,后結(jié)構(gòu)改造
B.直達(dá)病源,正本清源
C.內(nèi)外雙修,表里兼顧
D.全面下手,由一般到特殊
3.單項(xiàng)選擇題假設(shè)存在兩個(gè)相互獨(dú)立的可加項(xiàng)A和B,如果A>0,且B>0,邏輯上(A+B)>A,以及(A+B)>B。結(jié)論:如果在實(shí)際觀察中發(fā)現(xiàn)反例,則屬于“不合理”。得出該結(jié)論所使用的方法是()
A.橫向比對法
B.演繹法
C.縱向比對發(fā)
D.假設(shè)法
4.單項(xiàng)選擇題在管理咨詢的過程中,咨詢者需要根據(jù)對象組織的不同情況來制訂解決方案。CIM-OSA指出解決方案的幾種情況不包括()
A.部分通用
B.專用
C.換用
D.通用
5.單項(xiàng)選擇題?“培訓(xùn)人員,指導(dǎo)實(shí)施”屬于管理流程的哪個(gè)階段?()
A.預(yù)備咨詢階段
B.方案實(shí)施階段
C.正式咨詢階段
D.后續(xù)服務(wù)階段
最新試題
人力資源管理的后續(xù)服務(wù)階段的工作內(nèi)容有()
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